На каждый дефект прописывается отдельный баг-репорт. Нужно описать его так, чтобы было четко понятно, в следствие какого процесса возникает баг. Номер ошибки или идентификационный номер (например, xyz007) значительно упрощает составление баг-репорта и поиск места ошибки.
- В заголовке вы должны кратко описать суть бага по принципу «Что?
- Отсутствуют шаги для воспроизведения.
- Вы должны уметь хорошо различать баг-репорт среднего качества и хороший баг-репорт.
- Отсутствие ожидаемого или полученного результата.
- То есть вашу операционную систему, браузер, тип устройства — персональный компьютер, мобильный телефон или планшет.
Блокирует работу одной из основных логических цепочек программного обеспечения. Зачастую такой баг связан не с тем, что функция не работает, а с тем, что она работает не так как нужно. Чтобы исполнитель мог мгновенно телепортироваться на страницу сайта с багом и повторить его, полезно прикладывать ссылки. Если тестируется мобильное приложение, то стоит утвердить внутри команды единые названия экранов и использовать их в описаниях ошибок. YouTrack — это веб-система для отслеживания ошибок и управления проектами, разработанная компанией JetBrains.
Критичность и приоритет (Severity, Priority)
А когда ошибка обнаружена, её нужно описать так, чтобы разработчики могли легко понять, в чём заключается проблема, воспроизвести её и оперативно исправить. Именно для этого пишутся баг-репорты. Это поле имеет отношение к среде, в которой проводилось тестирование, т.е. Staging, development, UAT, production — и любой ее подтип/версия (в зависимости от проекта). Не забудьте добавить версию приложения! Все остальные действия, которые тестировщик мог выполнить до появления бага — это просто ненужный шум, который размывает реальную проблему.
Баг не влияет на функционирование основной логики программного обеспечения. С ним все работает корректно, без значительной потери качества. В качестве примера можно привести входную дверь с надписью «на себя», которая в реальности открывается в https://deveducation.com/ другую сторону. В этой статье поговорим про баги и их типы, а также про то, как правильно документировать такие ошибки в баг-репорт. Выше — экраны приложения ВсеПлатежи. С точки зрения пользователя, это один экран, который называется «Платежи».
Жизненный цикл багов
Укажите ожидаемый результат работы части функционала. Если это возможно — прикрепите ссылку на спецификацию. Укажите полученный результат, который является некорректным. Составьте правильный заголовок баг-репорта. Он должен быть коротким, и в то же время полностью отражать суть проблемы. Компонент приложения — часть или функция продукта, где была обнаружена ошибка.
Научитесь составлять баг-репорты, искать баги и тестировать приложения. Личный ментор и помощь с трудоустройством. В зависимости от вида проблемы отчет может включать информацию об операционной системе, технических характеристиках системы, типе устройства и даже снимки экрана. Это отчет/документ, в котором подробно излагаются проблемы с программным обеспечением, устройством или процессом. По-другому его называют отчет об ошибке.
Собеседование старшего тестировщика в Индии
Незначительный — приложение работает правильно, но вызывает какие-либо неудобства. Сюда можно отнести ошибки навигации и другие ошибки UX-характера. Если требуются исходные файлы, данные, дампы и пр.
Он популярен среди небольших команд, которым нужно простое и гибкое решение для управления различными проектами. На разных устройствах приложения могут вести себя по-разному. Скриншоты или видеозапись экрана помогут разработчикам быстрее разобраться в сути проблемы и найти оптимальное решение. Однако это не означает, что можно добавить к отчёту видео и не утруждать себя описанием ошибки. Приложения лишь дополняют, но ни в коем случае не заменяют текстовую информацию.
Популярные курсы
Нижеприведенная таблица – это попытка показать то, что на основании полученного нами опыта, мы рекомендуем вам использовать в виде шаблона баг репорта. Если ваш баг-репорт составлен правильно, то шансы на быстрое исправление этих багов выше. Смысл написания баг-репорта состоит в том, чтобы устранять проблемы. Составление правильных баг-репортов – не что иное, как навык, и его необходимо сформировать.
8️⃣ Можете ли вы воспроизвести проблему. То есть происходит ли одно и то же каждый раз, когда вы пытаетесь выполнить задачу. Эта информация поможет разработчику qa automation что это найти причину ошибки. То есть вашу операционную систему, браузер, тип устройства — персональный компьютер, мобильный телефон или планшет.
Ниже приведены важные элементы баг-репорта:
Такая документация сэкономит вам много времени в будущем, когда проект разрастется, а в команде появятся новички. Не пытайтесь использовать баг-репорт как доказательство того, что кто-то совершил ошибку. Указывайте только значимую информацию и придерживайтесь нейтрального тона. Всегда перечитывайте то, что написали, прежде чем отправить.
Как составить и оформить баг-репорт
Но главное – проблема будет решена быстрее, и пользователь будет доволен. Специалисты придерживаются основных правил, чтобы стандартизировать все отчеты. Две составляющие любого баг-репорта – заголовок и описание. В заголовке вы должны кратко описать суть бага по принципу «Что? Старайтесь делать это лаконично. Сообщайте о каждой ошибке как о отдельной проблеме.